Образована социальная служба в Новокузнецком районе. В районном комитете по социальной политике администрации трудится более тридцати человек. Руководит социальной службой председатель комитета по социальной политике администрации Новокузнецкого муниципального района Сайбель Екатерина Николаевна. Заместителем председателя комитета по социальной политике и руководителем организационно-правого отдела является Шкрабова Елизавета Эдуардовна. Основные направления деятельности комитета – социальное обеспечение и социальное обслуживание населения. Система социального обеспечения направлена на обеспечение престарелых и нетрудоспособных граждан, а также семей, где есть дети. Социальное обслуживание включает деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в ситуации, объективно нарушающей жизнедеятельность гражданина и которую он не может преодолеть самостоятельно, именуемую трудной жизненной ситуацией.
Структура комитета по социальной политике: организационно-правовой отдел; отдел социальных льгот и гарантий; отдел проблем семьи, женщин и детей; отдел организации бухгалтерского учета и контроля; отдел программного обеспечения и компенсационных выплат; подведомственные учреждения: МКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» МО «Новокузнецкий муниципальный район»; Муниципальное казённое учреждение «Центр социальной помощи семье и детям «Виктория» муниципального образования «Новокузнецкий муниципальный район»».
В настоящее время социальная служба Новокузнецкого муниципального округа располагается по адресу: проспект Октябрьский, 43-а, 2 этаж.