В 1963 году открыта Заискитимская массовая библиотека № 2 в г. Кемерово. Библиотека открыта по решению Городского Совета народных депутатов. Улица, на которой располагалась библиотека, называлась Кустанайской (ул. Тухачевского). Библиотека заняла часть нижнего этажа нового дома. В 1978 году, при проведении централизации библиотек города, библиотека вошла в состав Централизованной библиотечной системы для взрослых читателей и стала филиалом № 2. С 2004 года библиотека именовалась «Библиотекой на Тухачевского». В 2010 году в связи с реорганизацией Детской ЦБС и Централизованной библиотечной системой города Кемерово, библиотека вошла в состав МАУК «Муниципальное информационно-библиотечная система» с названием «Диалог». В целях увековечивания памяти кузбасского писателя Владимира Михайловича Мазаева с 1 января 2018 года почетное право носить его имя предоставлено библиотеке «Диалог». 26 января 2018 года в Библиотеке им. В. М. Мазаева состоялось открытие литературной экспозиции, посвященной жизни и творчеству писателя-прозаика Владимира Мазаева. Экспозицию составляют предметы и личные вещи писателя, предоставленные супругой писателя Светланой Александровной, документы из фондов Государственного архива Кемеровской области, книги из библиотечного фонда и частной библиотеки семьи Мазаевых.
Ежегодно читателями библиотеки становятся свыше 6 тысяч человек. Кемеровчанам предлагается большое количество библиотечно-информационных услуг, в том числе на базе Интернет-технологий. В стенах библиотеки для читателей проводятся вечера, творческие встречи, конкурсы, игровые программы, различные мероприятия. Библиотека работает по программам и проектам: «Читающий город»; «Каникулы – территория чтения»; «Чтение – дело семейное»; «Соотечественник»; «Чистый мир: библиотеки и экология»; «Здесь Родины моей начало»; «Библиотека как демократический и общедоступный центр формирования информационной культуры личности»; «Птица счастья»: духовно-нравственное воспитание детей и подростков в современных условиях; «Встречи на Литературном перекрестке».
Свой досуг читатели проводят, посещая творческую мастерскую «Созвездие талантов», школу информационной культуры «В особом измерении». Для людей старшего поколения работает школа компьютерной грамотности «Университет третьего возраста: старшее поколение в современной информационной среде», клуб ветеранов «А у нас во дворе».
К услугам читателей открыты: Абонентский пункт центра правовой информации, Пункт активации простой электронной подписи.