В Полысаево 1.11.1993 создается Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Забота» (ЦСОГПВиИ). В Полысаеве задачу социальной поддержки населения решают управление соцзащиты, центр социального обслуживания , дом ветеранов. Несколько десятков социальных работников оказывают престарелым помощь на дому - не только физическую, но и моральную. А первое отделение помощи на дому было открыто 1 марта 1989г при горсобесе Октябрьского района, возглавляла его Антонина Григорьевна Кулагина. Штат составлял 9 человек.
В январе 1993 года открывается 2-е отделение надомного обслуживания и возглавляет его Горбунова Людмила Николаевна. Сегодня их 3 отделения отделений, в год обслуживается более 500 человек.
Первым директором назначается Тявлина Надежда Васильевна, весной 1995 года директором назначается Парфёнова Ирина Дарвиновна. С августа 1995 по март 2011 года возглавляет Юрьева Надежда Александровна. Сегодня организацию возглавляет Хайлиулина Зульфия Шагитовна.
В марте 1994 Центр переезжает на улицу Бажова, № 3.
20.02.1995 открывается отделения дневного пребывания при центре социального обслуживания на 25 мест, в год отдыхает до 350 человек.
Отделение срочной социальной помощи – 1, в год обслуживается до 7 тыс. человек.
С 1 апреля 1994 начал функционировать приют временного пребывания «Тёплый дом». Он был рассчитан на 10 мест. Жили там люди, которые были совершенно одинокими и не способными себя обслуживать. Работа в «Тёплом доме» продолжалась до 15.10.2009.
Закрылся «Тёплый дом», но появился областной дом для ветеранов в декабре 2008 года, в котором проживают УВОВ, вдовы УВОВ, труженики тыла, ветераны боевых действий, инвалиды
В 2013 году, по областной программе, для Центра был приобретён специализированный автомобиль, около 300 человек воспользовались услугами «Социальное такси».
В связи с ликвидацией МКУ «Социальный приют для детей» города Полысаево, с вводом в штат отделения помощи семье и детям в конце 2015 центр переименован в комплексный центр социального обслуживания населения (МБУ КЦСОН), сотрудники которого приступили к работе в январе 2016 года.