Создана Кемеровская служба спасения. Она включает в себя: единую дежурно-диспетчерскую службу 01; поисково-спасательную службу; аварийно-восстановительные бригады для ликвидации повреждений на инженерных коммуникациях; службу наблюдения за состоянием окружающей среды; группу инспекторов-контроллеров, наблюдающих за содержанием городского хозяйства. Ежедневно сюда обращаются от двух до шести тысяч человек. Только за семь лет работы экипажи службы выполнили 53481 заявку. Спасено 987 человек и 302 животных. В 2001 году для кемеровских спасателей был разработан проект спортивно-реабилитационного центра, он должен был быть сдан в эксплуатацию в августе 2006 года, но из-за недостатка финансов построен только на 89%. Ежесуточно в областном центре дежурят 3 экипажа Кемеровской службы спасения - всего 16 человек, включая врача. Все спасатели прошли профессиональную подготовку и готовы к действиям в любых чрезвычайных ситуациях. Экипажи оснащены всем необходимым оборудованием для оказания своевременной квалифицированной помощи горожанам.